🛋️ Produits et Collections

Quels types de produits propose Mobilier Chic Magasin ?
Nous proposons une sélection raffinée de mobilier contemporain incluant canapés design, chaises en polypropylène et bois, fauteuils relaxation, meubles de jardin (bains de soleil, bars de jardin), literie, décoration et articles complémentaires comme les cadres photo toile et coussins.
Vos produits sont-ils adaptés à un usage extérieur ?
Absolument ! Notre collection Jardin propose des meubles spĂ©cialement conçus pour l’extĂ©rieur, fabriquĂ©s avec des matĂ©riaux rĂ©sistants comme le polypropylène et le polycarbonate, parfaits pour embellir votre terrasse ou balcon.
Proposez-vous des canapés modulables ou convertibles ?
Oui, nous avons une sĂ©lection de canapĂ©s modulables et de clic-clacs/convertibles qui allient design contemporain et fonctionnalitĂ© pour s’adapter Ă  vos besoins d’espace.

🚚 Livraison et Expédition

Quels sont les délais de livraison ?
• Livraison Standard : 10-15 jours après expédition (DHL ou FedEx)
• Livraison Gratuite : 15-25 jours après expédition (EMS)
Le traitement de votre commande prend 1-2 jours ouvrables avant expédition.
Quels sont les frais de livraison ?
• Livraison Standard : 12.95 €
• Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50€ et plus
Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones reculĂ©es en Asie et autres rĂ©gions difficiles d’accès. Notre système vĂ©rifiera automatiquement l’Ă©ligibilitĂ© de votre adresse lors de la commande.
Comment suivre ma commande ?
Pour la livraison standard, un suivi en temps rĂ©el vous permet d’anticiper l’arrivĂ©e de votre mobilier. Vous recevrez un email avec votre numĂ©ro de suivi dès l’expĂ©dition.

💳 Paiement et Sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que PayPal pour votre confort et sécurité. Tous les paiements sont cryptés et sécurisés.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons les dernières technologies de cryptage pour protéger toutes vos transactions.

↩️ Retours et Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Si l’article reçu ne correspond pas Ă  vos attentes, vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour nous le retourner. Cette politique s’applique Ă  l’ensemble de nos collections.
Comment initier un retour ou échange ?
Contactez notre service client Ă  [email protected] dans les dĂ©lais impartis. Nous vous guiderons through the process et vous fournirons toutes les instructions nĂ©cessaires.
Les articles soldés sont-ils échangeables ou remboursables ?
Tous nos produits, soldĂ©s inclus, bĂ©nĂ©ficient de la mĂŞme politique de retour de 15 jours, Ă  condition qu’ils soient dans leur Ă©tat d’origine.

👥 Service Client

Comment contacter votre service client ?
Notre Ă©quipe dĂ©diĂ©e est Ă  votre Ă©coute Ă  l’adresse [email protected]. Nous nous engageons Ă  rĂ©pondre Ă  toutes vos questions dans les plus brefs dĂ©lais.
OĂą se trouve votre magasin ?
Mobilier Chic Magasin est situé au 63 Place Montoulieu, Toulouse, FR 74911. Nous sommes fiers de proposer du design contemporain depuis le cœur de la France.

Une question non couverte par cette FAQ ?
N’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client Ă  [email protected] – nous serons ravis de vous aider Ă  concrĂ©tiser votre projet d’amĂ©nagement.